Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 3 février 2026

Bienvenue sur Shoes Mind. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web.

Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Shoes Mind.

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1. Données Personnelles Collectées

Nous collectons certaines données personnelles afin de fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.

1.1 Données fournies directement par vous

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de facturation et de livraison
Pays, région, code postal
Informations relatives au paiement (traitées via des prestataires sécurisés tiers)

Nous ne stockons jamais directement vos informations bancaires complètes.

1.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter :

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Pages consultées
Temps de navigation
Date et heure de connexion
Site internet de provenance

Ces données nous permettent d’améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

2. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés :

Cookies Essentiels

Permettent le fonctionnement technique du site.

Cookies de Préférences

Mémorisent vos paramètres et préférences.

Cookies d’Analyse

Permettent d’analyser la fréquentation et améliorer les performances du site.

Cookies de Sécurité

Protègent les comptes et transactions.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies via votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Fournir un service client et répondre à vos demandes
Améliorer nos produits et services
Personnaliser votre expérience d’achat
Vous informer d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat (commande et livraison)
Consentement (marketing et cookies non essentiels)
Obligation légale
Intérêt légitime lié à la sécurité et l’amélioration du site

5. Transfert et Hébergement des Données

Vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l’Union Européenne.

Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts respectent les exigences du RGPD et garantissent un niveau de protection adéquat.

6. Partage des Données Personnelles

Nous partageons vos données uniquement avec :

Prestataires de paiement sécurisés
Partenaires logistiques et transporteurs
Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Tous ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour :

Fournir nos services
Respecter nos obligations légales
Résoudre d’éventuels litiges

9. Vos Droits (Conformément au RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

📧 [Votre Email de Contact]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.

10. Signaux "Do Not Track"

Notre site ne répond actuellement pas aux signaux « Do Not Track » des navigateurs.

11. Mise à Jour de la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.